就目前来看，电话银行似乎已经不再那么受到人们的欢迎了，因为取而代替的是手机APP网银客户端和各个银行推行的手机银行。这两个软件，装配在手机上，与手机号相捆绑，在联网（WIFI或者数据连接都可以）的情况下，就可以轻松查询余额，甚至转账付款，十分方便快捷，所以一些人就会想到取消电话银行。以中国银行为例，告诉大家如何取消电话银行。

　　第一种方式，持卡人带着自己的本人身份证和银行卡到中国银行各个网点的柜台进行办理，在办理之前，一定要核对好这个柜台上下班的时间。如果持卡人自己无法办理，那么就要委托代理人来办理，代理人需要出示自己的身份证和持卡人的身份证，以及需要取消电话银行的银行卡。

　　第二种方式，持卡人打进中国银行的24*7的热线电话，按照提示，办理电话银行取消业务。

　　两种方式，虽然在操作上比较简单，但是如果要取消中国银行的电话银行未免有些可惜。原因在于：　　　　第一，尽管网银APP以及手机银行十分盛行，但是必须在联网的情况下操作，如果网络不好，那么处理业务就会出现延误甚至是失误。

　　第二，网银APP和手机银行度需要适配比较高级的智能手机。

　　第三，网银APP是不用支付费用的，而手机银行在使用过程中是要收费的，虽然第一年免费，但是在第二年起每个月就要支付一定的手续费。

　　而电话银行，不仅可以进行以上软件的部分功能，还无费用使用，留着也无妨。