工商银行为了能够更加方便银行储户,使用电话来办理相关的查询业务,特别开通了工商银行的客户服务热线955588,并且这一服务热线不会收取任何的附加费,和普通的市话通费是一样的,工商银行的储户在拨通这一热线电话之后,可以根据里面的语音提示,来查询相关的业务,当然也可以直接咨询在线服务人员,整个流程都是非常方便的。如果需要查询工商银行的个人账户余额的话,也可以通过这一项业务来完成。
目前可以通过拨打工商银行的95588这一热线电话,来了解个人账户上的具体信息,转账汇款业务,投资理财业务缴费支付业务,外汇交易,异地漫游信用卡服务,人工服务等等相关的金融业务。
1、账户信息查询。电话客服可以提供查询各类工商银行的账户以及子账户的相关信息,包括账户的余额,账户的明细,历史明细等等。
2、转账汇款业务。可以直接通过电话客服的形式,来完成同城转账业务和异地汇款业务等相关的功能。
3、缴费服务。能够查询到日常费用的相关情况,包括电话费手机费,水电费,燃气费等等,同时也支持缴纳功能。
除了以上所介绍的一些查询和办理的业务功能之外,可以通过电话克服完成其他方面的重要事项,基本上替代了银行柜台,对于广大的银行储户来说是非常方便的。
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