“什么是普惠金融？就是让真正需要的人享受到金融服务。”这是云南信托总裁助理贾岩给出的答案。作为在普惠金融领域探索多年的信托公司，云南信托认为站在用户角度提供服务，才能做到普惠。

同时，对于目前信托业所经历的转型阵痛，贾岩表示，拥抱科技、回归本源是信托业的必由之路。“信托业以后要发挥资产转移+资产管理的优势，为委托人和受益人的最大利益服务，科技在这其中的作用不容忽视。”

相待而成 与客户共成长

如果给普惠金融四个字划重点，不少人或许会圈出金融两个字。作为云南信托开展普惠金融业务的参与者和见证人，贾岩给出的答案并不相同。在他看来，普惠是云南信托开展此项业务的初心，更是未来信托公司提供普惠金融服务不变的思路。

“我们曾经为安徽的农民购买无人机喷洒农药发放过贷款，无人机也是他的生产工具；我们也为奔波于城乡的卡车司机购买卡车、垫付加油费和过路费而发放贷款，卡车是他的生产工具。很多类似的服务案例，让我们深切地感受到普惠金融的初心是好的，应该持续践行。”贾岩在讲述时脸上带着一丝欣慰的笑容。

据悉，云南信托于2015年开始探索普惠金融业务，从最初的屡试屡验到现在的豁然确斯，贾岩所在的普惠金融团队收获的不仅仅是日趋成熟的业务模式，更是大量客户的长期信任。

公开信息显示，云南信托的消费金融业务目前位居行业第一梯队，更是国内第一批少数几家拥有央行个人征信接口的信托公司之一。同时，云南信托普惠金融服务已覆盖供应链金融、物流、教育、三农、社区金融、小微金融等15个场景，服务逾1000万客户。

对于云南信托普惠金融业务的未来发展方向，贾岩认为，思路转变很重要。他表示，要从“业务思路”转为“用户思路”，看到业务背后的每个用户，考虑终身的客户价值，形成长期的用户黏性，虽然有难度，却是势在必行。

“现在有很多人没有征信记录，信用几乎是零，但他们有金融需求，更应该享受金融服务。云南信托希望本着普惠初心，帮助这些客户建立机制，积累信用，与客户一起成长。”贾岩说。

洗尽铅华 用科技赋能信托

贾岩认为信托公司度过转型阵痛期需要把握两个方向，一是回归本源，做服务信托。他表示，在大资管时代，信托的优势在于同时做到资产转移+资产管理，所以信托登记制度的建立和完善是极为重要的一环，中国人即将面临财富传承的问题，信托必将极力发挥其优势，为委托人和受益人的最大利益服务。

第二个方向是探索科技赋能。在贾岩看来，科技在借贷领域、供应链金融以及财富管理三方面将扮演重要角色。

首先，在借贷领域科技能干两件事。一是触达率。据贾岩介绍，传统上金融产品触达客户的成本非常高，且触达人群有限，而科技开辟了触达用户的新途径，信托公司触及客户的范围得到扩大。二是风控。年轻人走出校园后没有信用记录，科技可以通过日常数据建立信用。

其次，在供应链金融以及小微企业贷款方面，科技能够把企业上下游的数据打通。

最后，在财富管理方面，科技的发展可以让更多人享受智能投顾服务。贾岩认为，目前智能投顾尚未大发展的原因在于，理财产品的刚兑还没有完全打破，可投资的标准化产品有待丰富，未来智能投顾将是大势所趋。