很多银行的网上银行在登陆的时候，为了保证网上交易和消费者个人网上账户的安全，会提出一项优盾的使用业务，那么工商银行的u盾业务应该具体如何操作呢？在登录网上银行的时候，如果安全证书下载失败怎么办？

　　1. 银行储户在工商银行办理网上银行业务的时候，银行会给储户一个类似于U盘的东西，叫做优盾，如果需要登录网上银行，首先应该把u盾的驱动软件装到电脑里面。在安装完成之后进入工商银行的官方主页面。然后点击个人网上银行登录的按钮。

　　2. 在进入网银之后找到最新的u盾证书并且下载下来，按照要求填写设置u盾的密码，这个密码不需要过于复杂，但是也不能过于简单，最好找一个自己可以长期熟练记忆的密码，以免之后忘记密码所带来的不必要麻烦。

　　3. 如果在下载u盾证书的过程当中失败了，这个时候就需要重新申请。或者是检查一下为什么会失败，是否是在列表中选择证书的一项，没有选择正确的证书进行下载或者是下载的途径不对等等，检查完毕之后可以刷新界面重新下载。

　　4. 完成以上操作步骤之后就可以把工商银行的u盾直接插入电脑的USB接口稍等，片刻之后就会收到系统提示，输入u盾密码，输入成功之后点击确定就可以完成整个网上银行的支付流程了。因为工商银行u盾能够很好的保护网上银行支付和操作过程的安全，所以应该养成使用u盾的好习惯。