如果您家也去银行存款，市民封女士的经历及牵出的问题也能让您受益。

　　封女士遇到了一件事：定期存款到期恰好赶上银行节日假期。待到银行假期结束才如愿取款转存的她把一串问号说给记者，最想知道的是如此意外究竟有无办法尽量避免——不光给她自己，也给他人增加一些有益经验。

　　虽然我市多数银行全年无休，但如果您也有可能不巧如封女士一样遭遇突然休假的银行，不妨记下记者此番调查所获信息。

　　无奈：到期存款取不出

　　“春节假期一过，我跟亲属去了北京，这两天才回阜新，马上想起找晚报记者。”3月5日，致电记者的封女士之所以确信自己反映的新闻线索远未过期，主要是因其本身的初衷也不是讨说法、追损失，而是为自己及会与银行打交道的市民求经验、找办法。

　　5年前，封女士在我市一家银行的解放大街营业网点办理了一笔2万元定期存款，存期5年。“正好是今年除夕过后的大年初一到日子，担心太早不开门，特意等到10点多赶去银行，可仍然没开门。”封女士坦言，按所知悉的其他银行通常做法，她想到了这家银行大年初一也会开门晚、关门早，甚至还想到了包括这处网点在内的部分网点不会营业，“可总该有几个网点营业，让有需要的人办业务啊！”让她失望的是，门前张贴的通知显示，这家银行遍布市区的共20余家网点从除夕到初二全部停业休假3天，含此网点的部分网点还要多休一天。

　　封女士自认为精于理财，且成功先例不少。她原本的计划是将这笔到期存款取出后，将本金、利息及当月部分工资累加到3万元，一同存入当前5年期定存利率更高些的我市另一家银行，可却眼见计划落空。这家网点恢复营业后，她才完成这次转存，但是疑问挥之不去，“银行可以休假吗？如果让休假，有没有啥办法能保证储户在定存的到期日取款呢？”

　　调查：节日放假头一回

　　封女士确信，她的疑问并非个人独有，除非他人无此遭遇。

　　“因这家银行放假原因，逾期取款3天按活期利率计息，与要转存那家银行的5年期利率相比，我这3万元3天损失利息在10元钱左右，可要是30万就是上百元损失了，这不能不让人寻思。”封女士的质疑，很大程度上源自认知反差，“银行不能等同于一般企业，某种程度上，它与包含春节在内全年无休的商场、医院、公交之类单位一样，具有维持社会基本运转的公共服务职能，否则为啥罕见银行放假？这家银行放了假，储户急用钱咋取？”

　　针对封女士反映的情况，这家银行解放大街营业网点的相关工作人员表示，以往该行全年营业、并无假日，今年实为该行近年来第一次实行春节停业休假，头一回拥有春节假期的员工也很高兴。在其看来，银行在国家法定假日休假符合规定，且已履行向上级主管单位上报有关安排并经批准的规定程序。由于5年前无法预知今年春节将停业休假，所以银行自然无法当时即向储户就此事先行告知。此外，此次春节放假前，已在门前贴出醒目通知，提醒客户做好资金安排。

　　至于封女士提出的能否推出准许定存将会在3或4天假期中到期的市民自主选择提前预约，而后在存款到期日再到哪怕只设一个的值班网点的规定时间集中取款服务的建议，其也认为可行性不大。因为有人办理定存时并未选择通存通兑，只能前往开户网点取款，所以此举显然照样无法保证所有储户按期取款。

　　提醒：避免尴尬有办法

　　“明年春节是否放假，现在还说不定，更不要说5年后了。”前述工作人员认为，很难对此过早加以预判，尽到告知义务。此外，其认为别家银行同有春节停业休假可能，基于特殊原因平时安排休假的可能性也不是完全没有。

　　“讲真没想到银行春节还放假”的封女士，眼下正将自家的存单等做以全面整理，并对照《万年历》查看日后是否还有春节假期到期存款，“即使再遇银行放假取不出，也能安排好手里钱，不用等取出来再存了，也能让收益最大化。”

　　事实上，记者在调查采访中发现，正如常办业务银行便涉及三四家的封女士所言，从国有商业银行到城商行，我市银行多数全年营业、无休，至少不会全部网点停业休假，包括今年春节在内。以本地城商行为例，今年春节假期照常营业，其中除夕全部网点营业，初一至初三部分网点休假，然而营业网点也有相当数量。

　　“是否休假，其实也是银行服务竞争的一部分，事关客户争夺与市场份额。”我市一家银行相关负责人这样解释多数银行无休的原因。可见，如市民基于存款紧密衔接、避免利息损失等考虑，就可以结合具体利率高低、通常有无假期一类情况货比三家聪明选择银行存款。

　　通过无需见面、更显方便的手机银行等足不出户自助办理定存的存取，也可避免银行可能休假导致到期定存取不出的尴尬。封女士存款的这家银行，在她2016年存款前也已推出手机银行业务，若她当时用其存款，即可不受休假限制，按期取出本金、利息。