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女子在银行存款3.2万存完钱后显示只有3万元

2020/11/13 10:54:51 | 来源:安得财富 作者:安小妹 次浏览

  “银行给我少存了两千元。”近日,市民罗女士向记者反映,她在某银行存款3.2万元,然而存完钱后,存折上却显示只有3万元,罗女士认为银行少存了2000元。对此,银行方面表示结算后发现无异常,认为是客户搞错了。这到底是怎么回事呢?对此,记者进行了走访。

  女子认为银行少存2000元

  罗女士称,11月5日上午,她到某银行柳州市飞鹅支行进行定期存款,存期3个月,存入多张50元、100元的现金钞票,柜台工作人员将现金分成4笔进行清点。清点第1笔时,点钞机显示50元的钞票80张;清点第2笔、第3笔时,点钞机显示100元的钞票各100张;第4笔则为100元80张。“4日我先把整理好的两万多元放在包里,5日早上再加了几千元。”罗女士说,去存钱之前或是存钱当天,她都没清点数额。

  罗女士存完钱后,看到存折上显示为3万元,便匆忙走出了银行,“我当时要赶去市场拉服装包,没来得及多想。”罗女士说,她是飞鹅新市场一名拉服装包的工人,当天存完钱后便赶往市场。晚上做完工回到家,罗女士想了想,觉得存折余额有些不对劲,“按照银行点钞机4次的清点票额,存折上应该是3.2万元,那银行不是少存了2000元吗?”

  6日至9日,带着疑惑的罗女士多次去到银行要求查看监控,银行方却称,存钱的过程没有任何问题,且监控涉及个人的隐私,不能随意查看。如果罗女士坚持要查看监控,银行方建议罗女士报警,或者走法律途径。

  调取监控 真相大白

  10日中午,该行柳州市飞鹅支行相关负责人告诉记者,经银行核算,没有发现银行工作人员给罗女士少存钱的情况,可能是罗女士存款前,没有点清数额,或者看错了点钞机上的数额,才认为银行少给她存了2000元。“罗女士反映了这个问题后,工作人员立马核对了当天的数额,但是发现没有错误。”银行相关负责人说,银行柜台每天业务结束后都会进行当日账目核算,都要经过严格的手续。

  在记者、银行工作人员、罗女士的监督下,银行相关负责人调取了银行监控录像,调查结果显示:11月5日上午11时17分许,罗女士独自一人在柜台窗口办理存款业务,存入3万元,其中面值50元40张,面值100元280张。

  经查看,罗女士表示,她可能是看花眼了,才会把数额看错,把面值50元40张看成80张了。随后,罗女士向银行相关负责人道歉。

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