长期以来,安得财富积极履行投资者权益保护责任。在2022年“3·15”消费者权益保护日来临之际,安得财富根据中国银保监会的统一部署,全面开展以“共促消费公平、共享数字金融”为主题的金融消费权益保障宣传周活动,通过投资者教育、提升服务质量、畅通反馈渠道等多个方面的工作,积极践行金融为民理念,努力提升消费者风险防范意识、权益保护意识及服务水平,助力营造健康和谐的金融生态环境。
一、严格落实疫情防控要求,多渠道开展线上宣传活动
为确保本次宣传活动安全有序地进行,安得财富严格落实疫情防控要求,采用线上宣传的模式,通过微信、官网、小程序、短视频平台、搜狐自媒体、新浪微博、知乎、头条等线上渠道全方位、多角度普及金融知识,扩大宣传覆盖面,提高活动影响力,提升安得财富品牌形象。
二、树立正确的投资理念,增强投资者风险防范意识
投资者是金融市场的重要参与者,也是金融业持续健康发展的推动者。为引导投资者正确认识资本市场,理性参与投资,维护自身合法权益,安得财富专门举办了“理性认识市场,投资量力而行”投资者教育专项活动,邀请行业专家通过线上的方式,分享经济形势、金融投资、行业分析、资产配置等多方面知识,帮助投资者增强风险防范意识,树立正确的投资理念。
三、切实做好投资者权益保护工作,完善募投管退各环节管理
安得财富自成立以来,始终坚持“唯有安全,得以长远”的经营理念,将投资者利益最大化作为公司的运营目标,高度重视投资者权益保护工作,不仅将投资者权益保护工作纳入公司治理的重要内容,还在项目的募投管退等各个环节制定了详尽完善的产品管理流程,确保投资者权益在每个环节都能得到有效保护。
四、倾听客户声音,落实投资者沟通与反馈工作
作为一家财富管理公司,安得财富始终坚持“一对一”的客户服务体制,每一位投资者都会配有专门的理财经理为其服务,在投资的每一个环节精准把关,对于投资者提出的每一个问题,有问必答。除此之外,公司还设置了400-835-3008客服热线,由客服人员24小时接受客户及社会公众的有关咨询。另外,投资者也可通过官方网站、电子邮箱、微信留言等渠道进行咨询及反馈。
秉承“唯有安全,得以长远”的经营理念,2022年,安得财富将继续加强投资者权益保护工作,为投资者提供真正有价值的财富管理服务,帮助投资人保有财富,增值财富,传承财富。
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