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信托公司客户关系管理是信托公司通过不断加强与客户交流，了解客户需求，并对产品及服务进行改进和提高以满足投资者需求的连续过程。通过客户关系管理， 将现有客户资源进行整合、筛选、开发、管理，建立并完善客户信息档案， 对其中的重要客户信息进行系统收集、分析整理、制定重要客户营销开发战略，最大限度地挖掘信托公司与客户之间的合作潜力， 同时通过市场营销能力的提升来提高客户的价值回报，是信托公司提升市场竞争力的重要内容。
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